Política de Privacidad de 888sport: Tus Datos Protegidos
En 888sport nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y cuáles son tus derechos como usuario en España. Actuamos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). El responsable del tratamiento de datos para usuarios en España es la entidad operadora de 888-es.es, debidamente licenciada por la DGOJ.
Tipos de Datos que Recopilamos
Recopilamos datos personales en diferentes momentos de tu interacción con la plataforma:
- Datos de registro: nombre completo, fecha de nacimiento, DNI/NIE, correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
- Datos financieros: información de métodos de pago utilizados para depósitos y retiros (nunca almacenamos datos completos de tarjetas).
- Datos de actividad: historial de apuestas, sesiones de juego, preferencias y comportamiento en la plataforma.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de geolocalización aproximada.
- Datos de comunicación: registros de interacciones con el servicio de atención al cliente.
Uso de Cookies
888sport utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario y cumplir con obligaciones legales. Los tipos de cookies empleadas son:
| Tipo de Cookie | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| Estrictamente necesarias | Funcionamiento básico de la plataforma | Sesión |
| Analíticas | Medición de tráfico y comportamiento | Hasta 13 meses |
| De preferencias | Recordar configuración del usuario | Hasta 12 meses |
| De marketing | Publicidad personalizada (con consentimiento) | Hasta 6 meses |
Puedes gestionar o retirar tu consentimiento para cookies no esenciales desde el panel de configuración de cookies disponible en la plataforma o desde los ajustes de tu navegador.
Base Jurídica del Tratamiento
Tratamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:
- Ejecución de contrato: para gestionar tu cuenta, procesar apuestas y pagos.
- Cumplimiento de obligaciones legales: verificación de identidad (KYC), prevención del blanqueo de capitales y obligaciones ante la DGOJ.
- Interés legítimo: prevención del fraude, seguridad de la plataforma y mejora del servicio.
- Consentimiento explícito: envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies de marketing.
Conservación de los Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cada finalidad:
- Datos de cuenta activa: durante toda la vigencia de la relación contractual.
- Datos de cuenta cerrada: hasta 5 años para cumplir con obligaciones fiscales y de prevención del fraude.
- Datos de juego responsable: hasta 10 años conforme a los requisitos de la DGOJ.
- Datos de comunicaciones de marketing: hasta que retires tu consentimiento.
Transcurridos estos plazos, los datos son eliminados o anonimizados de forma segura.
Compartición de Datos con Terceros
888sport no vende ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con:
- Proveedores de servicios tecnológicos y de pago que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato.
- Autoridades regulatorias españolas (DGOJ, SEPBLAC) cuando así lo exija la ley.
- Empresas del grupo 888 Holdings para fines operativos internos.
- Organismos de juego responsable cuando sea necesario para proteger al usuario.
Todos los terceros están obligados contractualmente a tratar tus datos conforme al RGPD.
Tus Derechos como Usuario
Como usuario en España, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Derecho de acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Derecho de oposición: oponerte al tratamiento para fines de marketing directo.
- Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
- Derecho a la limitación del tratamiento: restringir el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) a través de los canales indicados en la plataforma. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
Seguridad de los Datos
888sport implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Entre estas medidas se incluyen cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones, control de acceso basado en roles, auditorías de seguridad periódicas y protocolos de respuesta ante incidentes. En caso de brecha de seguridad que afecte tus datos, serás notificado conforme a los plazos establecidos por el RGPD.
Contacto y Delegado de Protección de Datos
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) a través del formulario de contacto disponible en 888-es.es, indicando en el asunto "Protección de Datos". Respondemos a todas las solicitudes en un plazo máximo de 30 días naturales, conforme al RGPD. Esta política fue actualizada por última vez en enero de 2026.